Última atualização: julho de 2026

Estes Termos de Uso estabelecem as regras para utilização do site vibeecoembalagens.com.br, incluindo a navegação, a realização de compras e o uso dos serviços disponibilizados pela Vibe ECO.

Ao acessar ou utilizar nosso site, entendemos que você leu e concorda com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, recomendamos que interrompa a utilização do site.

 


 

1. Quem somos

A Vibe ECO é uma marca da TJ Comércio de Embalagens e Produtos Variados Ltda., empresa responsável pela operação do site vibeecoembalagens.com.br.

Nosso propósito é oferecer embalagens produzidas a partir de fontes renováveis, biodegradáveis e compostáveis, contribuindo para soluções mais sustentáveis para o setor de alimentação.

 


 

2. Como utilizar nosso site

Esperamos que o site seja utilizado de forma responsável, respeitando a legislação vigente, estes Termos de Uso e os direitos de terceiros.

Não é permitido:

  • utilizar o site para atividades ilícitas;
  • transmitir vírus, códigos maliciosos ou qualquer conteúdo que possa comprometer a segurança ou o funcionamento da plataforma;
  • tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos da empresa sem autorização;
  • utilizar informações ou conteúdos do site de forma que viole direitos da Vibe ECO ou de terceiros.

Caso essas regras não sejam respeitadas, poderemos restringir o acesso ao site e adotar as medidas necessárias para proteger a segurança da plataforma e os direitos da Vibe ECO e de seus clientes.

 


 

3. Cadastro e acesso à sua conta

Para realizar compras em nossa loja, algumas informações cadastrais serão necessárias.

É importante que os dados informados sejam verdadeiros e estejam completos e atualizados.

Você também é responsável por manter sua senha em segurança e não compartilhá-la com outras pessoas.

Caso identifique qualquer acesso não autorizado à sua conta, recomendamos que altere sua senha imediatamente e entre em contato conosco.

 


 

4. Produtos, preços e disponibilidade

Trabalhamos para manter todas as informações do site sempre corretas e atualizadas. Ainda assim, eventualmente podem ocorrer erros de digitação ou indisponibilidade temporária de produtos.

Caso alguma informação esteja incorreta, faremos a correção o mais rapidamente possível, sempre respeitando os direitos do consumidor previstos na legislação.

A disponibilidade dos produtos está sujeita à confirmação de estoque no momento da conclusão do pedido.

Os preços anunciados poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, não afetando pedidos já concluídos e confirmados.

As imagens dos produtos possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas variações de cor em razão da configuração da tela utilizada pelo cliente.

Por serem produzidas a partir de fibras vegetais, algumas embalagens podem apresentar pequenas variações de tonalidade, textura ou acabamento entre diferentes lotes. Essas características são naturais do material utilizado e não representam defeito nem comprometem a qualidade, a funcionalidade ou o desempenho dos produtos.

 


 

5. Como funcionam os pedidos e pagamentos

Depois que um pedido é realizado, iniciamos a validação das informações e do pagamento para que ele possa ser processado.

Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido seguirá para preparação e envio.

Os pagamentos são processados por meio das soluções disponibilizadas pela plataforma de comércio eletrônico utilizada pela Vibe ECO.

Para sua segurança, a Vibe ECO não armazena os dados completos dos cartões de crédito utilizados nas transações.

Caso seja identificada alguma inconsistência cadastral, suspeita de fraude ou impossibilidade de processamento do pagamento, o pedido poderá ser cancelado, sempre respeitando a legislação aplicável.

 


 

6. Entrega dos produtos

Os prazos de entrega informados são estimados e passam a ser contados após a confirmação do pagamento.

Assim que o pedido for entregue à transportadora, você receberá por e-mail ou WhatsApp o código de rastreamento para poder acompanhar o status da entrega.

Alguns fatores fora do nosso controle, como condições climáticas, transportadoras, greves ou restrições logísticas, podem ocasionar atrasos. Sempre que possível, manteremos você informado sobre qualquer alteração no prazo de entrega.

 


 

7. Conteúdo e propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site, incluindo textos, fotografias, ilustrações, logotipos, identidade visual, materiais gráficos, layout, marcas e demais elementos, pertence à Vibe ECO ou é utilizado mediante autorização de seus respectivos titulares.

Esse conteúdo é protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual e não poderá ser reproduzido, distribuído, modificado ou utilizado para fins comerciais sem autorização prévia e por escrito da Vibe ECO.

 


 

8. Links para outros sites

Alguns conteúdos do nosso site podem direcionar você para páginas de terceiros.

Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, termos de uso e práticas comerciais, pelas quais a Vibe ECO não se responsabiliza.

Sempre recomendamos que esses documentos sejam consultados antes da utilização de qualquer serviço ou do fornecimento de informações pessoais.

 


 

9. Disponibilidade do site

Trabalhamos para manter nosso site disponível, seguro e funcionando corretamente.

No entanto, podem ocorrer interrupções temporárias para manutenção, atualizações, problemas técnicos, falhas de conexão ou outras situações que fogem do nosso controle.

Também não podemos nos responsabilizar por problemas decorrentes do uso inadequado do site, da utilização de dispositivos inseguros ou de falhas provocadas por terceiros.

Nada nestes Termos limita os direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

 


 

10. Proteção dos seus dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Vibe ECO segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

As informações sobre coleta, utilização, compartilhamento, armazenamento e direitos dos titulares estão descritas em nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

 


 

11. Atualizações destes Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que necessário para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou no funcionamento do site.

Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página, indicando a data da última revisão.

Ao continuar utilizando o site após a publicação das alterações, entendemos que você está ciente da versão mais recente destes Termos.

 


 

12. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais controvérsias relacionadas a este documento serão tratadas de acordo com a legislação brasileira, sendo respeitados todos os direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor e pelas demais normas aplicáveis.

 


 

13. Fale conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso ou precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo:

[email protected]